Última actualización: 1 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Razón social: SOPA LAB SL.
NIF: B23884570
Domicilio social: Calle Reina Mercedes, 1 - Piso 7 D, 28020 Madrid, España
Email de contacto: alberto@heysopa.com
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar los datos que el usuario facilita de forma directa al contactar con Sopa o solicitar información, incluyendo:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Empresa, cargo, web y sector
- Mensaje, contexto comercial o cualquier otra información que el usuario incluya voluntariamente
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para:
- Responder solicitudes de información o contacto
- Gestionar conversaciones comerciales y evaluar el encaje del servicio
- Hacer seguimiento de solicitudes y mantener comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplir obligaciones legales aplicables
4. Base jurídica
La base legal del tratamiento es, según el caso:
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado
- El consentimiento del usuario cuando envía voluntariamente sus datos
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo de Sopa en atender solicitudes y gestionar su actividad comercial de forma ordenada
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación derivada del contacto y cumplir las obligaciones legales que correspondan. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán o se bloquearán conforme a la normativa aplicable.
6. Destinatarios
Sopa no vende datos personales a terceros. No obstante, puede apoyarse en proveedores que prestan servicios necesarios para operar la web, gestionar formularios, correo electrónico, analítica, alojamiento o automatizaciones. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento bajo las garantías contractuales correspondientes.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, Sopa adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad, cuando resulte aplicable
Para ello puede escribir a alberto@heysopa.com indicando su solicitud y un medio para verificar su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a derecho.
9. Seguridad
Sopa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
10. Cambios en esta política
Sopa podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o del propio servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.